Termékbiztonság és megfelelőség

Az Itzala.hu-nál elsődleges célunk az Ön biztonsága. Széles termékválasztékot kínálunk, beleértve az eredeti VELUX és Altaterra termékeket, amelyek megfelelnek a legmagasabb biztonsági szabványoknak és minden vonatkozó előírásnak. Elkötelezettségünk tükröződik az Európai Unió Általános Termékbiztonsági Rendeletének (GPSR) szigorú betartásában.

Az Általános Termékbiztonsági Rendelet (GPSR) megértése

A GPSR egy átfogó jogszabályi keret, amely biztosítja, hogy az EU piacán minden termék biztonságos legyen a fogyasztók számára. Ez megköveteli a vállalkozásoktól:

• A termékek biztonságának biztosítása: Minden terméknek biztonságosnak kell lennie normál vagy ésszerűen előre látható használati körülmények között.
• Megfelelő információk nyújtása: A fogyasztóknak rendelkezniük kell a szükséges információkkal a termékkel kapcsolatos kockázatok felméréséhez.
• Nyomon követhetőség megvalósítása: A termékeknek tétel- vagy sorozatszámmal kell rendelkezniük a hatékony kezelés érdekében.
• Visszahívások megkönnyítése: Hatékony rendszereknek kell biztosítania a nem biztonságos termékek piacról való visszavonását.

További részletes információt a teljes útmutatóról az Európai Bizottság weboldalán talál: Általános Termékbiztonsági Rendelet

Hogyan tartjuk be az EU biztonsági előírásait

• Alapos biztonsági értékelések beszállítóink által: Beszállítóink és gyártópartnereink alapos biztonsági értékeléseket végeznek a VELUX és Altaterra termékeken, biztosítva azok megfelelését az összes releváns EU szabványnak.
• Minőségbiztosítási folyamatok: Beszállítóink és gyártópartnereink magas minőségi normákat tartanak fenn.
• Átlátható információk: Részletes termékinformációkat nyújtunk, beleértve a biztonsági utasításokat és figyelmeztetéseket, hogy megalapozott döntéseket hozhasson.
• Tételszámok és sorozatszámok nyomon követése: Minden terméken tétel- vagy sorozatszám található, ami lehetővé teszi a hatékony termékkezelést.

Tételszámok és sorozatszámok nyomon követése

A biztonság és minőség ellenőrzése érdekében:

• Azonosítás: Minden termék rendelkezik tétel- vagy sorozatszámmal a terméken vagy a csomagoláson.
• Nyomon követhetőség: Ezek a számok lehetővé teszik a termék történetének nyomon követését és a készlet hatékony kezelését.
• Hatékony visszahívások: Visszahívás esetén ezen azonosítók segítségével gyorsan elérhetjük az érintett vásárlókat.

A termék tételszámának vagy sorozatszámának azonosítása

A tételszám vagy sorozatszám megtalálásához:

• A terméken: Ellenőrizze a termék alját vagy hátulját, ahol címke vagy gravírozás található.
• A csomagoláson: Keresse a címkét a vonalkód közelében.

Hozzáférés a biztonsági információkhoz

Fontosnak tartjuk, hogy átfogó biztonsági forrásokat biztosítsunk ügyfeleinknek:

• Termékbeállítási útmutatók: Lépésről lépésre szóló útmutatók a termék biztonságos telepítéséhez és használatához.
• Biztonsági dokumentumok: Felhasználói kézikönyvek, biztonsági figyelmeztetések és tanúsítványok hozzáférése minden termékhez.
• Termékvisszahívások és biztonsági frissítések: Maradjon naprakész a fontos biztonsági információkkal vagy termékvisszahívásokkal kapcsolatban.

Jelenlegi állapot: Jelenleg nincsenek termékvisszahívások vagy biztonsági figyelmeztetések.

Telepítési útmutatók

Telepítési útmutatók megtalálhatók itt.

Postai és elektronikus címek

VELUX-termékekkel kapcsolatos megfelelőségi kérdések esetén:
VELUX Magyarország Kft.
1031 Budapest, Zsófia u. 1-3.
www.velux.hu

Itzala-termékekkel kapcsolatos megfelelőségi kérdések esetén:
ALTATERRA KFT.
Fertőszentmiklós,
Petőfi Sándor u. 36/B,
9444 Magyarország
www.altaterra.eu