Cookie szabályzat

Az Altaterra Kft. tiszteletben tartja és védi ügyfelei személyes adatait. Az alábbiakban tájékozódhat arról, hogyan kezeljük személyes adatait.

Ez az cookie szabályzat leírja, hogyan történik adatainak feldolgozása, tárolása és felhasználása. Ez az cookie szabályzat összhangban van az EU általános adatvédelmi szabályzatával és a magyar joggal.

Az Altaterra Kft. felel az adatok gyűjtéséért, tárolásáért és feldolgozásáért. Egyes adatokat közvetlenül kérünk el, másokat automatikusan gyűjtünk. 

1. Hogyan gyűjtjük az Ön adatait

 Gyűjtjük az Ön által megadott adatokat, amikor termékeket, szolgáltatásokat vagy információkat kér tőlünk, regisztrál nálunk, részt vesz nyilvános fórumokon vagy egyéb tevékenységekben weboldalainkon és alkalmazásainkban, reagál az ügyfél-felmérésekre, vagy más módon kapcsolatba lép velünk. 

1.1 Sütik használata

 Különböző technológiákon, például sütiken keresztül gyűjtjük az információkat. Ez kiterjed a webhelyeink vagy alkalmazásaink felkeresésére, vagy alkalmazásaink használatára harmadik fél webhelyein vagy platformjain. A sütiik kisméretű fájlok, amelyek információt tárolnak egy személy számítógépén, mobiltelefonján vagy más eszközén. Engedélyezik azon entitás számára, amely a sütit elhelyezi a személy eszközén, hogy felismerje a személyt a webhelyeken, eszközökön és/vagy böngésző-munkamenetekben. A sütik sok hasznos célra szolgálnak. Például segítenek nekünk és harmadik feleknek megtudni, hogy a webhelyünk melyik része a legnépszerűbb, mert segítenek abban, hogy lássuk, mely oldalakat és szolgáltatásokat keresik fel a látogatók, és mennyi időt töltenek az oldalakon.

1.2 Google Analytics

 Webhelyünk a Google Analytics-et, a Google Inc. ("Google") által biztosított webanalitikai szolgáltatást használja. A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik az Ön webhely-használatának elemzését. A süti által létrehozott, weboldalunk használatával kapcsolatos információkat általában az USA-ban lévő Google-szerverre továbbítják és ott tárolják. Ha azonban az IP-névtelenítés aktiválva van a weboldalon, akkor a Google előzetesen lerövidíti az IP-címet az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részt vevő egyéb feleknél. Csak kivételes esetekben küldik el a teljes IP-címet egy USA-ban lévő Google szervernek és rövidítik le ott. A weboldal üzemeltetőjének nevében a Google ezt az információt arra használja, hogy értékelje a weboldal használatát, hogy összeállítson a weboldal tevékenységéről szóló jelentéseket, és más szolgáltatásokat nyújtson a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatban a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics által a Google Analytics részeként megadott IP-cím nem lesz összevonva más Google-adatokkal. A sütik tárolását a böngésző- beállításokban letilthatja; ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni webhelyünk összes funkcióját. Ezenkívül megakadályozhatja a süti által generált, a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címét is) Google általi gyűjtését, valamint az adatok feldolgozását, ha letölti és telepíti a következő hivatkozáson található böngészőbővítményt:  https://tools.google.com/dlpage.

1.3 Telefonközpont

 A munkatársainkkal folytatott beszélgetését az Ön hozzájárulásától függően rögzítjük (hozzájárulás a kapcsolatfelvételkor vagy visszavonás a beszélgetés során). A felvétel készítésének jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.

2. Megjegyzések és kérdések

 Ha bármilyen kérdése lenne a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal. Webhelyeink és alkalmazásaink más webhelyekre mutató linkeket tartalmazhatnak, amelyeknek nem vagyunk a tulajdonosai, és nem felügyeljük ezeket, továbbá nem vagyunk felelősek ezen webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy fordítson erre figyelmet, amikor elhagyja webhelyeinket vagy alkalmazásainkat, és olvassa el más webhelyek adatvédelmi szabályzatát, amelyek gyűjthetik az Ön személyes adatait.

Panaszt nyújthat be arról, hogy hogyan kezeljük a személyes adatait. A jelen Adatvédelmi szabályzat végén megadott elérhetőségek segítségével léphet kapcsolatba velünk. Panasz benyújtása esetén a panaszos nevét és elérhetőségét az Altaterra Kft. rendelkezésére kell bocsátani. Ki fogjuk vizsgálni a panaszt, és 30 napon belül válaszolunk. Ha úgy ítéli meg, hogy a panaszt nem sikerült kielégítően megoldani, panaszt tehet a:

National Authority for Data Protection and Freedom of Information
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
H-1125 Budapest
Tel. +36 1 3911 400
e-mail: peterfalvi.attila@naih.hu
Website: https://www.naih.hu

3. Elérhetőségi adatok
Ezt a weboldalt az Altaterra Kft. birtokolja és üzemelteti, regisztrációs szám 08-09-013626 bejegyzett székhely Malom Köz 1, 9431 Fertőd, Hungary.  
Elérhet minket írásban a fent megadott hivatalos címen, e-mailben az customerservices@itzala.com címen, vagy telefonon a(z) 3617015090 számon.

Az cookie szabályzat utolsó módosítása: 2018. május.

Az Altaterra Kft. az Ön személyes adatait ezen Adatvédelmi szabályzattal összhangban tárolja és dolgozza fel.